جغرافیا  (نشریۀ انجمن جغرافیایی ایران)

جغرافیا (نشریۀ انجمن جغرافیایی ایران)

مطالعه ترکیبی توسعه گردشگری پزشکی با تأکید بر نقش میانجی گری تله مدیسین (مطالعه موردی: تهران )

نوع مقاله : مقاله مستخرج از پایان نامه

نویسندگان
1 دانشیار گروه برنامه ریزی روستایی دانشکده علوم جغرافیایی و برنامه ریزیدانشگاه اصفهان اصفهان.اصفهان.ایران.
2 استادیار گروه گردشگری، دانشکده علوم جغرافیایی و برنامه ریزی ، دانشگاه اصفهان،اصفهان،ایران.
3 کارشناسی ارشد گردشگری.جغرافیا و برنامه ریزی.اصفهان.اصفهان.ایران.
10.22034/jiga.2025.2073231.1449
چکیده
گردشگری پزشکی به عنوان یکی از پویاترین و پررشدترین بخش‌های صنعت خدمات در قرن بیست‌ویکم شناخته می‌شود. توسعه این صنعت نه‌تنها متأثر از نوآوری‌های فناوری در حوزه پزشکی، بلکه وابسته به محیط کلان نوآوری در هر کشور است. در این میان، نقش فناوری‌های دیجیتال، به‌ویژه تله‌مدیسین، به عنوان یک عامل تسهیل‌گر و توانمندساز در ارائه خدمات یکپارچه و کارآمد به گردشگران پزشکی غیرقابل انکار است.در این راستا،پژوهش حاضر به برسی نقش پزشکی از راه دور در توسعه گردشگری پزشکی تهران می پردازد.هدف اصلی این پژوهش،برسی نقش خدمات از راه دور در توسعه گردشگری پزشکی تهران است.این پژوهش از نظر هدف،کاربردی-توسعه ای و از نظر ماهیت کمی-کیفی، منبع گرد آوری داده ها کتابخانه ای، از نظر روش گردآوری پیمایشی، است.جامعه آماری پژوهش شامل (خبرگان،اساتید و کارشناسان حوزه گردشگری سلامت) می باشد.حجم نمونه بصورت گلوله برفی استفاده شده است.تجزیه و تحلیل داده ها ابتدا با استفاده از پرسشنامه و مصاحبه، معیارهای پزشکی از راه دور در گردشگری پزشکی تهران توسط خبرگان و کارشناسان حوزه گردشگری سلامت شناسایی و مشخص شد و در قالب 8 معیار و 64 زیر معیار قرار گرفت. به کمک مدل راهبردی تجزیه و تحلیل عوامل استراتژیک(SFAS) نقاط قوت،ضعف،فرصت ها و تهدیدهای مرتبط با هر عامل مشخص و با نشان دادن برنامه ریزی های کوتاه مدت،میان مدت و بلند مدت برای هر عامل استراتژی های مناسب ارائه شد.در نهایت با توجه به نتایج تکنیک ها،پیشنهاداتی در قالب زمانی مختلف ارائه گردید که از مهم ترین آن ها می توان به تقویت زیرساخت ارتباطی برای ایجاد اعتماد در بیماران خارجی و سرعت‌بخشیدن به خدمات، ایجاد همکاری‌های علمی بین‌المللی و ارتقای برند تهران به‌عنوان قطب پزشکی منطقه ، طراحی دوره‌های مهارتی و کارگاه‌های آموزشی برای آشنایی کادر درمان با فناوری‌های پزشکی از راه دور اشاره کرد.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

A mixed study of medical tourism development with emphasis on the mediation role of telemedicine (Case study: Tehran)

نویسندگان English

Sayed eskandar seidaiy 1
Sayedeh Somaeh Hosseini 2
Yasaman Tamizi 3
1 Associate Professor, Faculty of Geographical Sciences and Planning, University, of Isfahan, Isfahan Iran.
2 Assistant Professor, Faculty of Geographical Sciences and Planning, University, of Isfahan, Isfahan Iran.
3 MSc of Tourism.Geography and Planning.Isfahan.Isfahan.Iran
چکیده English

Extended Abstract
Introduction
Today, health tourism is one of the growing sectors of the world's tourism industry, which has led organizations and countries active and interested in tourism development to pay attention to this sector of the tourism industry and plan for it. Telemedicine, a term that combines the words "tele" meaning distance and "medicine," refers to the provision of healthcare services and the exchange of medical information remotely using telecommunications technology. The advancement of health technologies plays a decisive role in the development of health tourism. For example, medical technologies that were previously only used in sports medicine are now also offered in the treatment of ordinary patients, the development of health tourism and the promotion of healthy living. Iran, considering its advantages and capabilities in medical tourism, including low cost and unparalleled quality of medical services, is determined to take advantage of the existing opportunities. On the other hand, it faces fundamental challenges in exploiting its capabilities in this field. The main goal of this research is to investigate and identify strategies for developing medical tourism in Tehran using telemedicine.
 
Methodology
This research is applied-developmental in terms of purpose and library, survey, descriptive and analytical in nature. The statistical population of the research includes (experts, professors and specialists in the field of health tourism). The sample size was snowballed. A quantitative approach was used using multi-criteria techniques to weight and rank the identified indicators and sub-indicators. And using the determined indicators and strategic planning techniques, the most important strategies affecting the development of remote services in line with the development of Tehran's medical tourism have been evaluated.
 
Results and Discussion
Data analysis: First, using a questionnaire and interviews, telemedicine indicators in medical tourism in Greater Tehran were identified and specified by experts and specialists in the field of health tourism, and were placed in the form of eight indicators and 64 sub-indicators. Also, the fuzzy DEMATEL method was used to examine the effectiveness and impact of the indicators on each other. And the AHP and ANP methods were used to prioritize and rank the indicators, which showed that the quality of information and communication indicators have the highest priority. And the indicators of creating digital infrastructure, adopting technology and creating and managing information systems, telemedicine education, advertising and marketing, using digital infrastructure, business management, and teleservices are the next priorities, respectively.
 
Conclusion
According to the results of the techniques, suggestions were presented in different time frames, the most important of which are, Strengthening communication infrastructure to build trust among foreign patients and speed up services, establish international scientific collaborations, and promote Tehran's brand as a regional medical hub, Designing skills courses and workshops to familiarize medical staff with telemedicine technologies.
 

کلیدواژه‌ها English

Medical tourism
telemedicine
Strategic model
Tehran
1)      آسایش، حمید؛ کمالی، مهدی و رحمانی فضلی، هادی (1402) تخمین حساسیت تقاضای گردشگری سلامت از کشورهای خاورمیانه، فصلنامه مطالعات اجتماعی گردشگری، (21)12، 168-145
2)      جلال کمالی، زهرا (1401). اثر راحتی،پایداری و سلامت بر استفاده از هوش مصنوعی از طریق امید به عملکرد در گردشگری پزشکی(شهر تهران)، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت کسب و کار(M.A ) گرایش: بازاریابی ، به راهنمایی یزدان شیر محمدی ، دانشگاه پیام نور مرکز کرج
3)      سعید بخش، سعید؛ کاظمی، علی؛ نعمت بخش، محمدعلی و رنجبریان بهرام (1398). طراحی مدل بازاریابی الکترونیکی گردشگری پزشکی جمهوری اسلامی ایران؛ با رویکرد سیستمهای پیشنهاددهنده، فصلنامه علمی تحقیقات بازاریابی نوین، (2)10، 128- 105. https://doi.org/10.22108/nmrj.2020.119729.1923
4)      سیدباقری ،فائزه؛ ترابی فارسانی، ندا و صادقی،رسول  (1401). شناسایی راهکارهای عملیاتی کاربرد فناوری بلاکچین در رونق گردشگری ایران، گردشگری و توسعه (1)12، 294-277. https://doi.org/10.22034/jtd.2022.324849.2551
5)      شجاعی باغینی، مهدی؛ .میرزاپور استبرق، فاطمه و ساوس، فاطمه (1402). امکان‌سنجی اجرای پزشکی از راه دور در شهرستان‌های دارای جاذبه گردشگری استان کرمان، انفورماتیک سلامت و زیست پزشکی. (۳)10، 222-214. https://doi.org/10.34172/jhbmi.2023.27
6)      صوفی، محمود؛ مهرابیان، احمد؛ دیده خانی، حسین و سمیعی، روح الله (1401). ارائه الگوی آموزش در کسب و کار الکترونیک در حوزه گردشگری سلامت در ایران، علوم پزشکی رازی، (10)29 ، 242-233 https://orcid.org/0000-0002-2375-2673
7)      کروبی، مهدی (1399). نقش گردشگری الکترونیک در توسعه گردشگری پزشکی شهر مشهد،  برنامه ریزی رفاه توسعه اجتماعی،(11)42 ، 272-235.
8)      مظفری، الهه. (1400). نقش فناوری های نوین ارتباطی-اطلاعاتی بر توسعه پایدار مقاصد گردشگری سلامت (مورد مطالعه:استان قزوین)، پایان نامه کارشناسی ارشد، به راهنمایی رضا محمد کاضمی، دانشکده کار آفرینی، دانشگاه تهران.
9)      هاشم بیگی، فاطمه (1399). ارائه مدل معماری برای بیمه سلامت هوشمند در بستر خدمات یکپارچه  IOT و ابر: گردشگری، پایان نامه کارشناسی ارشد، به راهنمایی عباس آسوشه، دانشکده علوم پزشکی، دانشگاه تربیت مدرس
10)   هاشمی باغی، زینب؛ شیرمحمدی، یزدان؛ شاهسون، نسترن (1397). تحلیل اثر ارتباطات یکپارچه بازاریابی و فناوری اطلاعات پیشرفته بر ارزش ویژه برند گردشگری سلامت، گردشگری و توسعه، (1)7, 1-19.
11)   حسینی، سیده ‌سمیه و تقوایی، مسعود (1401). جایگاه گردشگری پزشکی در یکپارچه‌سازی خدمات و رقابت‌پذیری مقصد‌ها: ارزیابی موانع و تدوین چشم اندازها؛ مورد مطالعه کلان منطقه ده سلامت- تهران، سلامت و بهداشت، (۲)13 :۲۵۵-۲۷۶. https://orcid.org/0000-0002-9043-697X
12)  Aykın, Ö., Uluhan, F., Gümüş, İ., Çabuk, Ş., Bozbayır, U., Duran, V., ... & Övey, İ. S. (2023). Artificial intelligence and telemedicine applications in health tourism marketing. Eurasian Journal of Health Technology Assessment, 7(2), 134-149. https://orcid.org/ 0000-0001-7895-0338
13) Ayuningtyas, D., & Ariwibowo, D. A. (2020). The strategic role of information communication technology in succeeding medical tourism. Enfermería Clínica, 12(30), 170-173.
14) Alenoghena, C. O., Ohize, H. O., Adejo, A. O., Onumanyi, A. J., Ohihoin, E. E., Balarabe, A. I., ... & Alenoghena, B. (2023). Telemedicine: a survey of telecommunication technologies, developments, and challenges. Journal of Sensor and Actuator Networks, 12(2), 20.
15) Al Khatib, I., Ndiaye, M., & Ahmed, N. (2023). Medical Tourism: the use of telemedicine for international patient continuity of care–a review. In 2023 IEEE International Conference on Technology and Entrepreneurship (ICTE) .148-153.
16) Al Raimi, A. M., Chong, C. M., Tang, L. Y., Chua, Y. P., & Al Ajeel, L. Y. (2021). Using mHealth apps in health education of schoolchildren with chronic disease during COVID-19 pandemic era. In Emerging Technologies During the Era of COVID-19 Pandemic .305-317.
17) Bolici, F., Acciarini, C., Marchegiani, L., & Pirolo, L. (2024). Innovation diffusion in tourism: how information about blockchain is exchanged and characterized on twitter. The TQM Journal, 36(9), 255-279.
18) Bostan, S., Yesildag, A. Y., & Balci, F. (2024). Family Physicians' Perspectives on the Pros, Cons, and Application Areas of Telemedicine: A Qualitative Study. Telemedicine and e-Health, 30(5), 1450-1458.
19) Christoforidis ,Ch., Anastasiadou, S., Masouras, A., & Ch Papademetriou Ch . (2023). In ICTR 2023 6th International Conference on Tourism Research. Academic Conferences and publishing limite
20)  Chiang, K. L., & Huang, C. Y. (2023). Precision Medicine and Telemedicine. In Springer Handbook of Automation (1249-1263).
21) De la Hoz-Correa, A., Muñoz-Leiva, F., & Bakucz, M. (2018). Past themes and future trends in medical tourism research: A co-word analysis. Tourism management, 5(65), 200-21
22) Dryglas, D. & Salamaga, M. (2018). Segmentation by push motivesin health tourism destinations: A case study of Polish spa resorts. Journal of Destination Marketing & Management ,10( 9), 234-246
23)  Eysenbach, G. (2001). What is e-health?. Journal of medical Internet research, 3(2), 833.
24) Guo, H., & Yu, X. (2022). A survey on blockchain technology and its security. Blockchain: research and applications, 3(2), 100067.
25) Jani, K., Chaudhary, B., & Saini, B. (2024). Technology as a Catalyst for Medical Tourism. In Medical Tourism in Developing Countries: A contemporary approach  101-115
26) Nomura, S. (2023). Current Status and Challenges in Delivering Comprehensive Care for Patients with Hemophilia. Journal of Blood Medicine, 629-637.
27) Omaghomi  TT, Arowoogun JO, Akomolafe O, Odilibe IP, Elufioye OA.(2024). Telemedicine in rural Africa: A review of accessibility and impact. World Journal of Advanced Research and Reviews, 21(02), 421–431
28) Padilla-Meléndez, A., & Del Aguila-Obra, A. R. (2016). Health tourism: Conceptual framework and insights from the case of a Spanish mature destination. Tourism & Management Studies, 12(1), 86-96.
29) Mahajan, V., Singh, T., & Azad, C. (2020). Using telemedicine during the COVID-19 pandemic. Indian pediatrics, 57(7), 658-661